1. Detección y Evaluación Inicial

Como psicólogo escolar, lo primero que haría sería seguir un proceso organizado:

Primero, recogería información general del caso a través de la maestra Juana y los

docentes de secundaria, para entender qué está pasando y desde cuándo. Luego pasaría a

la observación directa en el aula y en espacios como el recreo, para ver cómo

interactúan los estudiantes realmente.

Después, realizaría entrevistas individuales con los estudiantes involucrados (como Leo,

Manuel, Sofía y algunas chicas de ambos grupos), tratando de generar confianza para

que expresen lo que sienten. También entrevistaría a las familias para conocer el

contexto familiar.

Finalmente, organizaría toda la información para identificar causas, tipos de conflicto y

nivel de gravedad.

2. Análisis Conceptual

En ambos casos se identifican varios conceptos clave:

 Conflicto escolar: problemas entre estudiantes que afectan la convivencia.

 Acoso escolar: en primaria se ve claramente hacia Manuel y Sofía (burlas,

exclusión, agresión).

 Ciberacoso: uso de redes sociales para humillar (WhatsApp y fotos en

secundaria).

 Convivencia escolar: se ve afectada en ambos grupos.

La diferencia es que en primaria el conflicto es más directo, visible y físico, mientras

que en secundaria es más social, psicológico y sutil, con mucha influencia de la imagen

y las redes sociales.

3. Plan de Intervención Multinivel (Primaria)

Para 5.º grado diseñaría un plan combinado:

Primero, implementaría círculos restaurativos, donde los estudiantes puedan hablar,

reconocer el daño y buscar soluciones.

Segundo, trabajaría un programa de habilidades socioemocionales, para desarrollar

empatía, respeto y control de impulsos.

Tercero, daría asesoría a la maestra Juana, enseñándole estrategias de manejo de aula

sin recurrir solo al castigo.

Elegí estas técnicas porque no solo corrigen el problema, sino que también enseñan a

los estudiantes a relacionarse mejor a largo plazo.4. Plan de Intervención Multinivel (Secundaria)

En secundaria aplicaría:

 Mediación entre pares, para que los grupos dialoguen con apoyo.

 Talleres sobre comunicación no violenta y uso responsable de redes sociales,

ya que el conflicto ocurre mucho en lo digital.

 Intervención familiar en casos específicos, especialmente donde hay presión

social o emocional.

Esta combinación es efectiva porque aborda tanto lo social, como lo emocional y lo

familiar, que en la adolescencia tienen mucho peso.

5. Asesoría al Equipo de Gestión

Presentaría un informe explicando:

 Los tipos de conflictos detectados

 Sus causas principales

 El impacto en el clima escolar

Recomendaría implementar políticas como:

 Promoción de una cultura de paz

 Programas permanentes de convivencia escolar positiva

 Protocolos claros contra el acoso y ciberacoso

Esto ayudaría a prevenir y no solo a reaccionar.

6. Trabajo con Docentes

Organizaría una capacitación práctica donde se trabajen situaciones reales del aula.

Priorizaría herramientas como:

 Gestión del aula

 Establecimiento de límites claros

 Uso de feedback constructivo

También incluiría ejemplos y dinámicas para que los docentes puedan aplicar lo

aprendido fácilmente.

7. Involucramiento Familiar

Haría reuniones y talleres con las familias para cambiar la visión de “culpa” por una de

colaboración.

Estrategias: Charlas participativas

 Orientación sobre disciplina positiva

 Comunicación constante escuela-familia

En la “Escuela de Padres” abordaría temas como:

 Uso de redes sociales

 Manejo de emociones

 Apoyo académico y emocional

8. Ética Profesional

En este caso, respetaría la confidencialidad de la estudiante, no revelando su situación

sin su consentimiento.

Sin embargo, la apoyaría emocionalmente y la orientaría para manejar la presión.

Si la situación lo requiere, buscaría una forma ética de involucrar a la familia o al

centro, sin exponerla directamente.

9. Rol del Psicólogo

En primaria, el trabajo es más directivo y educativo, porque los niños aún están

aprendiendo normas básicas.

En secundaria, el rol es más orientador y mediador, ya que los adolescentes necesitan

ser escuchados y participar en las soluciones.

El psicólogo debe adaptar sus técnicas según la edad y el nivel de madurez.

10. Prevención vs. Intervención

Para prevenir estos casos, se podrían haber implementado:

 Programas de educación emocional

 Normas claras de convivencia desde el inicio

 Talleres sobre uso responsable de redes sociales

 Actividades de integración entre estudiantes

Esto reduce la probabilidad de conflictos.

11. Influencia del Entorno Social

El contexto influye mucho:

 La desigualdad genera comparaciones y conflictos

 La violencia comunitaria puede normalizar la agresión

 La economía informal crea estrés familiar El psicólogo puede trabajar estos factores promoviendo valores, apoyo emocional y

espacios seguros dentro de la escuela.

12. Autogestión del Profesional

Para cuidar mi bienestar aplicaría:

 Técnicas de manejo del estrés

 Supervisión profesional

 Organización del tiempo

 Espacios de descanso

Esto es importante para poder ayudar sin agotarse emocionalmente.

Conclusión

En general, los conflictos presentados en el Liceo Duarte reflejan tanto problemas de

convivencia como la influencia del entorno social y familiar en los estudiantes. Por eso,

el rol del psicólogo escolar es fundamental, no solo para intervenir cuando surgen los

problemas, sino también para prevenirlos mediante el desarrollo de habilidades

socioemocionales y el trabajo conjunto con docentes y familias.

Aplicar estrategias adecuadas permite mejorar el clima escolar, fortalecer las relaciones

entre los estudiantes y construir una cultura de respeto y paz dentro del centro

educativo.